问需于民 问计于民 问效于民——看渑池如何将“我为群众办实事”走深走实

民生稳(wěn)，人心就稳，社会就稳。党的二十大报告指出，治国有常，利民(lìmín)为本。为民造福是立党为公、执政为民的本质要求。近年来，渑池县在“我(wǒ)为群众办实事”中，创新“三问三请”工作(gōngzuò)机制，努力让人民群众的可期可盼转化为可感可及，收获更多实实在在的幸福。 夏初渑池(miǎnchí)，麦浪翻滚，惠风和畅。 豫西黄河之滨的渑池县(miǎnchíxiàn)，辖区面积1368平方公里，有31万人口，不仅是仰韶文化(yǎngsháowénhuà)发现地、命名地和中国现代考古学的诞生地，更是人类远祖——上河曙猿(héshǔyuán)起源地。 当晨曦划破黎明的(de)静谧，柔和的阳光倾洒在古老的仰韶大地，这座千年古县便焕发出蓬勃生机。伴着“世界美酒特色产区”仰韶的馥郁酒香，渑池摘下“中国(zhōngguó)天然氧吧”、全国(quánguó)科普示范县(shìfànxiàn)、国家现代农业示范县等一顶顶桂冠，尽显非凡魅力。 习近平总书记在河南考察时强调：“要更好凝聚服务群众，健全群众利益协调机制，提高公共服务水平，用心用情解决群众急难愁盼问题。要突出抓基层(jīcéng)、强基础、固(gù)根本，推动资源、服务、管理下沉(xiàchén)，确保社会治理各项工作纵向(zòngxiàng)到底、横向到边。” 近年来，渑池以“问需于民(yúmín)、问计于民、问效(wènxiào)于民”为行动指南，创新开展“我为群众办实事(bànshíshì)”活动，公开承诺，躬身践行，以实干不断破解人民群众最关心、最直接、最现实的利益难题(nántí)，让群众的获得感、幸福感、安全感节节攀升，绘出一幅温暖动人的民生画卷。 古县展新姿（杜杰摄(shè)） 请群众(qúnzhòng)点题 聚焦群众急难愁盼 “一言既出，驷马难追！农村公路提升项目共计1.75公里(gōnglǐ)，4月(yuè)开工，11月底必须完成……” 今年(jīnnián)4月初，果园乡党委书记常蒙楠出镜渑池融媒“向人民承诺”栏目，誓言挂图作战、压茬推进，确保乡人代会确定的6件民生实(shí)事件件落地(luòdì)、桩桩见效。 民有所呼，我必有应。群众需求，就是冲锋(chōngfēng)号角。 自去年(qùnián)9月起，渑池秉持“三问三请(qǐng)”原则——问需于民、请群众点题，问计(wènjì)于民、请群众支招，问效于民、请群众评议，掀起“我为群众办实事”热潮。 今年1月初，渑池融媒重磅推出《向人民报告，请群众评议》视频专栏。首期，县发展改革(gǎigé)委(wěi)主任率先亮相，向群众交出2024年十项重点民生实事圆满(yuánmǎn)收官的亮眼答卷，并诚邀群众“阅卷打分”。 此后，各委（局(jú)）、乡（镇(zhèn)）“一把手(yībǎshǒu)”纷纷主动登台“承诺践诺”。截至6月3日，已有23家单位晾晒，视频浏览量1050万，点赞超11万。 一串串数字，是群众(qúnzhòng)关注的热度，更是对政府工作的殷切期待。 乡村美如画（陈旭摄(chénxùshè)） “2025年‘十项民生实事’，首次将中小学生龋齿、视力筛查项目(xiàngmù)纳入其中。3月中旬(zhōngxún)项目已启动，医疗(yīliáo)团队将分40批次(pīcì)走进校园，为3.8万余名学生进行专项检查，同步建立电子健康档案，提供精准健康指导。”该县卫生健康委相关负责人的话语，传递出对祖国未来(wèilái)的深切关怀。 网友(wǎngyǒu)“仰韶天行键”留言：“孟家沟村跨高铁桥道路太差，该(gāi)修修了！”“心静如水富贵”也呼吁(hūyù)：“石沟村耕地道路急需修整硬化，大型收割机根本进不了地！” 面对群众诉求，果园乡回应：“群众的(de)事就是党委政府的事，定当全力以赴，绝不能(juébùnéng)辜负这份信任与期盼！”当群众从“旁观者”转变为“阅卷人”，工作方向更加明晰，政策落地更加精准(jīngzhǔn)。 公开晾晒(liàngshài)，既赢得群众真心欢迎，也成为干部前行的强大动力。 渑池以2025年县级(xiànjí)重点民生事项(xiàng)为突破口，通过网络直播、抖音平台、张贴公告等多元渠道，将征集到的26项候选重点事项交由(jiāoyóu)群众公开投票(tóupiào)。经县政府常务会议、县委常委会层层研究，县人民代表大会最终票决，10项民生事项脱颖而出。 各部门(bùmén)秉持“自己的孩子自己领”的担当精神，照单全收、全力推进。对于未入选事项(shìxiàng)，各级(gèjí)明确表示将陆续跟进、逐一解决。目前，县、乡（镇）累计公开承诺事项93件。 正如渑池县委书记钱程所言：“承诺重如泰山，言出必行、行必有果(yǒuguǒ)。网络(wǎngluò)已成为密切党群政群关系、推动工作落实、接受群众监督的关键桥梁。各级要主动拥抱(yōngbào)互联网，走好网上群众路线，画好(huàhǎo)网上网下‘同心圆’！” 产业(chǎnyè)致富忙（陈旭摄） 请群众支招 民生实事践之于(jiànzhīyú)行 每天清晨，渑池县市场监督管理局市场科的赵斌(zhàobīn)和同事总会出现在西关农贸市场，“现在管理轻松多了(le)，最多指挥一下交通！” 谁能(néng)想到，在(zài)去年年底之前，这里却是另一番景象：设施简陋，天棚老旧；下雪担心棚塌，雨天污水横流，形象差，群众意见大。 西关农贸市场地处“老街”，是渑池县最大的农贸市场，每日上午(shàngwǔ)9时前交易数万笔(bǐ)。 民之所盼，政之所向(xiàng)。市场改造(gǎizào)被列为(lièwèi)渑池2024年重点民生实事后，即便财政(cáizhèng)紧张，该县仍毅然挤出专项资金，对市场进行彻底“重建”：安装钢构大棚，规划上下水道与消防设施，合理分区60间商铺…… 改造后的(de)市场焕然一新，2024年(nián)12月28日，在新年钟声即将敲响之际，商户们满面笑容，喜迎八方来客。 开门七件事，桩(zhuāng)桩系民心。 水，是生命之(zhī)源，更是民生之本。渑池县韶龙水务有限责任公司肩负着县城饮用水供给保障的重任。董事长(dǒngshìzhǎng)李书强介绍，随着城市规模不断扩大、高层楼房日益增多，2018年城市管网(wǎng)逐渐进入更新期。为此，从2019年起，县财政(cáizhèng)每年(měinián)投入500万元用于(yòngyú)提升改造。截至目前，已累计更换自来水管网33500米，惠及8100户居民。 2024年9月1日贯通的“新华大道(dàdào)”，更是渑池人的骄傲。这条道路北连连霍高速，南接高铁渑池南站，全长7.9公里(gōnglǐ)，双向六车道(chēdào)，设计车速60公里/小时，构建起十分钟公铁“换乘圈”。 一路连南北(nánběi)（杜杰摄） 不仅如此，当日还开通了往返高铁渑池南站和连霍高速渑池站的9路(lù)公交车，极大(jídà)便利了周边群众通勤出行。 而原310国道（洪阳段），曾是渑池县公路的头号“老大难”，超期服役的它被(bèi)大车司机调侃“多走几趟，结石(jiéshí)都能被震碎”。去年年底，经过提升改造，这条“烦心路”华丽变身“顺心路”，成为(chéngwéi)连接义马、洛阳等地的重要运输(yùnshū)通道。 此外，渑池纵深推进(tuījìn)污染防治，2024年空气质量优良天数265天，主要大气指标稳居全省前列；大力推进城市更新(chéngshìgēngxīn)，改造17个老旧小区，完成11个棚改项目、560户(hù)群众喜迁新居。 2024年，渑池“我(wǒ)为群众办实事”办结236项“急难愁盼”，24项省、市、县(xiàn)民生实事全部(quánbù)高质量兑现。全年民生支出占一般公共预算支出的70%，总计25.2亿元，真金白银投入，彰显为民初心(xīn)。 请群众评议 群众验诺有口皆碑(yǒukǒujiēbēi) “金杯银杯不如(bùrú)老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。” 去年6月，渑池县城区“西城佳苑”“自备井”出现问题，影响330余户(yúhù)居民(jūmín)生活。“韶龙水务”急群众之所急，免费对接市政(shìzhèng)管道，边完善手续边施工，投入149万余元，铺设主管道2000米、子管道4400余米，实现“一表(yībiǎo)一户”，彻底解决居民用水难题。 今年端午假期，改造提升后的渑池新晋网红打卡(dǎkǎ)地——平板桥口袋公园，吸引不少游客(yóukè)和市民拍照留念。火红的Z字形金属(jīnshǔ)楼梯如游龙盘卧，旁边的电梯上上下下，载满欢乐。 平板桥连接城区主干道仰韶路与老旧居民区，此前因环境(huánjìng)脏乱差饱受诟病。被列为民生实事后，相关部门群策群力，巧妙地加装了步梯和电梯，将其打造成口袋公园和城市驿站(yìzhàn)，一跃成为新的城市地标(chéngshìdìbiāo)。 高架桥(gāojiàqiáo)下空间，是宝贵的城市资源(zīyuán)。渑池给出了“停车收费”与“惠民利民”兼得的完美答案。“新华大道”高架桥下，一部分规划为停车场，缓解维护成本；另一部分变(biàn)身“梨园”，成为戏迷们的欢乐天地。于细微处发力，让“桥下空间”也(yě)能风景独好。 城市新地标（许金安(jīnān)摄） 家长里短(jiāchánglǐduǎn)无小事，基层治理系民生。 在渑池，会盟社区创新探索的“周四说事”矛盾纠纷多元化解模式成效显著(chéngxiàoxiǎnzhù)，纠纷解决率超95%，真正实现小事不出小区，大事不出社区，破解(pòjiě)基层(jīcéng)治理难题。 “周四说事(shì)”构建了“社区吹哨、部门联动、网格聚力(jùlì)、治理提效”治理新格局，第一时间了解群众问题，第一时间解决群众诉求，用心用情用力办好每一件(měiyījiàn)“家长里短、柴米油盐”的琐碎事。 从“隐患桥”到“幸福地”，从“微改造”服务“大民生”，再到“小治理”管出“大和谐”，一件件民生小事，生动(shēngdòng)诠释着渑池县委(xiànwěi)、县政府和各级干部对初心使命的坚守(jiānshǒu)。 干字当头，做则必成(bìchéng)。渑池人以“今天再晚(zàiwǎn)也是早、明天再早也是晚”的责任(zérèn)担当，项目化、方案化、清单化推进工作。目前，县级层面年度10项重点民生(mínshēng)实事加紧推进，预计11月底大头落地，12月底全面完成。 线下听民声(mínshēng)，线上晒(shài)工作。为扩大群众知情权，该县还聘请自媒体达人“一对一”结对乡镇、县直单位，跟踪问效民生实事办理情况。 桥下有乾坤（陈旭摄(chénxùshè)） 渑池始终将群众(qúnzhòng)满不满意、答不答应、受(shòu)不受益，作为衡量承诺践诺成效的根本标准，与人民同心同德、并肩(bìngjiān)奋斗(fèndòu)，赢得群众一致赞誉。群众“阅卷”，既是检验党委政府工作成效的“试金石”，也是践行以人民为中心发展思想的“度量衡”。 钱程坚定地表示：“我们将把学习好(hǎo)、领会好、贯彻好习近平总书记在河南考察时(shí)的重要讲话精神作为重大政治任务，以开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，把‘我为群众(qúnzhòng)办实事’作为践行以人民为中心发展思想的生动实践，积极探索建立常态化群众意见建议(yìjiànjiànyì)收集、回应、办理、反馈(fǎnkuì)机制，让‘群众点题、干部答卷、公开评议’成为工作常态。让全县党员干部(dǎngyuángànbù)在实干(shígàn)中历练、在实践中成长，真正用党员干部的‘辛苦指数’换取老百姓的‘幸福指数’！” 芝麻开花节节高，渑池人民的幸福生活，正向(zhèngxiàng)着更美好的未来(wèilái)大步迈进！